Livraison et retours

Le délai de livraison de votre commande est généralement de 1 à 2 jours ouvrables au Danemark et de 6 à 7 jours ouvrables en dehors du Danemark.

Zone de livraison : Nous livrons dans tous les pays du monde.

ChiCura ApS expédie ses marchandises avec les transporteurs suivants : Collection, GLS, UPS et PostNord.

Le fret est calculé en fonction du poids.

Vous pourrez choisir d'envoyer le colis "sans livraison" ou "avec livraison" au DK.

Vous recevrez toujours un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis depuis notre entrepôt jusqu'à votre domicile.

 

 

Frais d'expédition : 

Danemark : 29 DKK / 4,95 €, livraison gratuite à partir de 500 DKK / 67 €.

UE : 75 DKK / 10,95 €livraison gratuite à partir de 8 euros d'achats00 DKK / 107 €.

Europe (hors UE et certains pays) : 90 DKK / 12,95 €, livraison gratuite à partir de 1200 DKK / 161 €.

Reste du monde :

0 - 1 kg 265 DKK / 35 €

1,1 - 10 kg 425 DKK / 57 €

10,1 - 15 kg 750 DKK / 100 €

15.1 - 20 kg 1100 DKK / 149 €

Les prix n'incluent pas les frais de dédouanement (ces frais ne s'appliquent qu'en dehors de l'UE).

 

Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours sur les articles achetés sur le site web, sauf accord ou mention contraire dans votre commande.

La période de 14 jours commence le jour de la livraison de la commande.

Les frais de retour sont à votre charge.

La notification du droit de rétractation doit être faite au plus tard 14 jours après la livraison et doit nous parvenir au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de l'exercice du droit de rétractation.

Les demandes d'annulation doivent être envoyées par courrier électronique studio@chicura.com à laquelle le formulaire d'annulation standard doit être complété et envoyé (voir le formulaire au bas des conditions générales).

 

État du produit lors du retour

Vous êtes responsable de toute détérioration de la valeur des marchandises causée par une manipulation autre que celle nécessaire pour déterminer la nature, les propriétés et la fonction des marchandises. Cela signifie que vous pouvez essayer l'article de la même manière que si vous faisiez vos achats dans un magasin physique.

Si l'article est testé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme usagé et de valeur dépréciée. Cela signifie qu'en cas d'annulation de l'achat, vous ne recevrez qu'une partie réduite ou aucun remboursement du montant de l'achat. Il appartient à ChiCura ApS d'évaluer l'état de l'article.

 

Formulaire d'annulation

(Ce formulaire n'est à remplir et à renvoyer que si le droit d'annulation est exercé)

- A ChiCura ApS, Kanalholmen 14 S, 2650 Hvidovre, Danemark, E-mail : studio@chicura.com, Phone : +45 5080 2015.

 

- Je/nous (*) notifie/notifions par la présente que je/nous (*) souhaite/notifions (*) exercer le droit de rétractation en relation avec mon/notre (*) contrat d'achat des biens suivants (*) :

 

- La raison Je/nous (*) retourne/retournons les marchandises pour les raisons suivantes : 

 

- Commandé le (*)/reçu le (*)

 

- Nom(s) du consommateur

 

- Adresse du consommateur (adresse du consommateur)

 

- Date (Date)